Dipl.-Med. Carola Saati - Dr. med. Johannes Mattes - Priv.-Doz. Dr. med. Kristoph Jahnke GbR
Qualitätsmanagement

Behandlungsqualität an erster Stelle

Um unseren Patienten eine gleichbleibend gute Behandlung zu garantieren, hat die Überprüfung und die Sicherung der Behandlungsqualität oberste Priorität. Seit mehreren Jahren arbeitet unsere Praxis nach „QEP“ (Qualität und Entwicklung in Praxen). QEP ist das QM-System der Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen), das alle gesetzlichen Anforderungen zum Qualitätsmanagement (QM) erfüllt. Im September 2009 wurde die Praxis durch ein externes Prüfunternehmen (TQZert GmbH) auditiert und zertifiziert.

Für das Qualitätsmanagementsystem wurden standardisierte Arbeits- und Verfahrensanweisungen (z.B. für Diagnostik und Chemotherapien sowie die Hygiene) erarbeitet und seither angewendet. Die Einhaltung und Fortentwicklung dieses Systems wird nicht nur durch regelmäßige interne Audits sondern auch durch zusätzliche externe Überprüfungen sichergestellt.

Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems ist es, dass alle Praxismitarbeiter regelmäßig an internen und externen Fortbildungen und Schulungen teilnehmen.

Im Rahmen des Brustzentrums und des Darmzentrum, deren Mitglied wir sind, erfolgt ebenfalls eine zertifizierte Qualitätssicherung. In diesem Zusammenhang melden und dokumentieren wir u. a. regelmäßig unsere personelle und räumliche Ausstattung, die Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter sowie die Behandlungszahlen (Chemotherapien, Hormontherapien). Wir nehmen außerdem am wöchentlichen Tumorkonsil des Städtischen Klinikums und des Brustzentrums sowie an den regelmäßigen Qualitätszirkeln von Brustzentrum und Darmzentrum teil.

Sprechzeiten:

Vormittags
Mo 08:00 - 12:00
Di 08:00 - 13:00
Mi 08:00 - 12:00
Do 08:00 - 13:00
Fr 08:00 - 12:00

Nachmittags
Mo 13:00 - 15:30
Di 14:00 - 18:00
Mi 13:00 - 14:30
Do 14:00 - 16:30